Se borran acada rratoos archivos

[Daredevill]

Es que ya van 3 ocasiones que se actualiza mi computadora hp y no encuentro mis archivos ni en one drive la verdad no e que pasa supuestamente le avía quitado lo de las actualizaciones y aún así sigue pasando no ce que hacer ya que no encontré ni un archivo ni en la nube que me recomiendan comunidad

[JesusB]

Hola @Daredevill, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo y la fecha de compra del mismo.