Se baja el volumen del sonido despues de unos segundos de reproducir un video o musica

[AndresOlvera27]

 Hola comunidad espero que alguien me tenga una solucion 

Lo que pasa es que cuando reproduzco un video en youtube o musica en spotify, a pesar de estar el volumen en 100 se baja muchismo y sigue marcando que esta en 100, he intentado de todo pero dice que todo funciona correctamente 

[resistencia]

Hola @AndresOlvera27 

intente actualizar el controlador de audio 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100144.exe 

y verifique que tiene actualizado el BIOS

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-cw1000-laptop-pc/26183458/... 

[AndresOlvera27]

Hola que tal, he actualizado ambos y no funciono :c

[resistencia · Accepted solution]

Cuando este viendo un video en youtube abra el el mezclador de volumen haciendo clic sobre el icono de sonido con el boton derecho del mouse y fea si el navegador que este usando tiene el volumen al maximo 

[M4RCEL0]

Yo presento el mismo problema, he revisado y el Notebook esta actualizado, y el sonido esta al máximo, sin embargo al pasar unos segundos poco a poco el sonido va bajandose

[resistencia]

@M4RCEL0 

instale la ultima actualización para el controlador de audio

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105701.exe 

[Renzo_Aldair]

Hola, he intentado instalar el driver que has brindado pero me sale este error al momento de instalarlo.
Aun se me sigue bajando el volumen segundos después de colocar una música en la laptop por cualquier aplicativo.
Sistema Operativo: Windows 10 Home

Nota: Ya he revisado el mesclador de volumen y esta al 100 para todos.

[resistencia]

Sig los pasos del siguiente mensaje publicado por el Admin del foro,

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/El-audio-baja-inesperadamente-desp... 

[TonyRZ]

He intentado actualizar el driver me aparece NOT SUPPORTED ON THIS OS VERSION (10.0.18362)