Se apaga sin mostrar algún mensaje

[Angel_D_B]

El ventilador de mi laptop se dañó por falta de mantenimiento por lo cual tuve que comprar uno nuevo,antes de instalarlo limpie toda la laptop por dentro y por fuera bien,instale el ventilador y la use unas 3 o 4 horas para ver si ya se había solucionado el alto calentamiento que le provocaba estar sin el ventilador,cuando pensé que ya estaba reparada se apagó sin ningún aviso,justo como lo hace cuando se apaga por sobrecalentamiento y aquí es donde está el problema según yo,se apagó por que el sobrecalentamiento daño otra pieza cercana.

En resumen: ¿Qué provoca este apagón repentino sin avisar? Y dudo que sea polvo acumulado

[GOLD_MASTER]

Hola @Angel_D_B .

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
2. Haga clic en la flecha junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
   
3. En el menú de opciones de baterías, haga clic con el botón derecho en cada opción de ACPI y, a continuación, haga clic en Desinstalar.
   Ahora la batería debería cargarse correctamente. Si no es así, es posible que necesite sustituirla.
   
4. Reinicie el equipo.

Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si está fallando la batería:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

[Angel_D_B]