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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

SO perdido

hp n3060
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

Tengo un problema en un notebook hp n3060 comprado en 2017 con SO windows10 original  preinstalado y no tengo dato alguno de nº de licencia ni disco de arranque (fallo por mi parte).

Mi hijo instalo un SO linux debian y no hemos podido arrancar el pc, solo puedo entrar en bios v F21, navego por la bios y no encuentro posibilidad de arrancar con windows ni datos de licencia.....

La intención es eliminar linux y volver al punto de inicio para poder seguir usando el notebook con normalidad.

También saber si podría instalar un windows7 en vez de un windows10 .

Agradecería ayuda lo mas concreta posible.

Gracias de antemano a todo aquel que me eche un cable.

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SO perdido

Bien la situación actual es la siguiente:

Pasos realizados en el pc de sobremesa para poder arrancar el portatil hp.

1º descargue herramienta de windows 10 (pagina oficial).

2º abrir y ejecuto herramienta y descargar 3.96gb archivos windows 10 (imagen iso).

3º descargo RUFUS v 3.11

4º abro rufus y genero en usb de 16gb el disco arranque

sistema partición GPT

sistema de destino UEFI

etiqueta volumen ESD-ISO

sistema archivos FAT32

4º tengo el usb listo para conectar al hp portatil.

5º activo en bios el arranque de usb y confirmo cambios.

6º enciendo hp portatil, automáticamente arranca el usb, aparece logotipo HP y segundos después queda fija una

PANTALLA AZUL . INTENTO VARIOS ARRANQUES y sin resultado hasta el momento.

 

posiblemente hay algo que no hago correctamente?

es posible que se haya destruido o eliminado por completo archivos imprescindibles de arranque?

he de formatear por completo  el hdd?

he explorado bios ya no aparece ni el sistema operativo linux (el cual fue el motivo de todo) ni nada por el estilo.

tengo la sensación que falta algo par iniciar la instalación....he visto videos de instalaciones y no debería tener este problema,

El portátil funciono lento pero perfecto hasta el momento de meter linux y ya desde entonces estoy sin equipo de trabajo para el instituto de mi hijo.

A ver podéis detectar si  falta algún paso, operación o dato que me he saltado en el proceso y me comentáis.

 

espero alguna solución y gracias de antemano. 

 

Ver la solución en mensaje original publicado

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Hola @DTORSOL .

Claro que sí puede realizar una instalación limpia del sistema, siguiendo las instrucciones del siguiente enlace:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Hola Gold_master,

sigo tus indicaciones al pie de la letra, tengo algún problema en el paso de instalación donde aparecen las particiones que hay varias y no puedo eliminarlas, a continuación sigo con el proceso y aparece un error 0x800725D el cual creo hace referencia a fallo en buffer, sectores... (supongo que del hdd o usb?) estoy en la labor de buscar un programa herramienta que solvente el error  (HDAT2) Y ACTUALMENTE EL PC esta en función escaneo y reparación, luego haré lo mismo con el usb tengo para unas cuantas horas, ya informare de los avances. 

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1º descargue herramienta de windows 10 (pagina oficial).

2º abrir y ejecuto herramienta y descargar 3.96gb archivos windows 10 (imagen iso).

3º descargo RUFUS v 3.11

4º abro rufus y genero en usb de 16gb el disco arranque

sistema partición GPT

sistema de destino UEFI

etiqueta volumen ESD-ISO

sistema archivos FAT32

4º tengo el usb listo para conectar al hp portatil.

5º activo en bios el arranque de usb y confirmo cambios.

6º enciendo hp portatil, automáticamente arranca el usb, aparece logotipo HP y segundos después queda fija una

PANTALLA AZUL . INTENTO VARIOS ARRANQUES y sin resultado hasta el momento.

 

posiblemente hay algo que no hago correctamente?

es posible que se haya destruido o eliminado por completo archivos imprescindibles de arranque?

he de formatear por completo  el hdd?

he explorado bios ya no aparece ni el sistema operativo linux (el cual fue el motivo de todo) ni nada por el estilo.

tengo la sensación que falta algo par iniciar la instalación....he visto videos de instalaciones y no debería tener este problema,

El portátil funciono lento pero perfecto hasta el momento de meter linux y ya desde entonces estoy sin equipo de trabajo para el instituto de mi hijo.

A ver podéis detectar si  falta algún paso, operación o dato que me he saltado en el proceso y me comentáis.

 

espero alguna solución y gracias de antemano. 

 

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