SMART Hard Disk Error

CBA23 · ‎05-05-2023

¡Hola!

Desde hace algunos días, en el momento del arranque veo una pantalla negra con la leyenda:

SMART Hard Disk Error - imminent failure - Hard Disk 1 (301)

Ejecuté F2 y el ID de la falla es:

9LKTPL-A1RBKV-MFGKHG-60XH03

Quisiera contactarme urgentemente con un representante de Soporte HP, pero no sé cómo hacerlo.

Mi producto está fuera de garantía, y no sé con quién tengo que comunicarme. Estoy en Córdoba, Argentina.

Agradeceré cualquier ayuda.

Saludos!

resistencia · ‎06-05-2023

Estimado @CBA23

al no estar en garantía debe hacer la reparación con un técnico de su confianza, aqui el problema es que el HDD esta dañado, y hay que cambiar lo antes posible le recomiendo cambiar por SSD son mas rapidos y confiables, esto0 es un trabajo que un técnico hace 15 min.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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resistencia · ‎06-05-2023

Estimado @CBA23

al no estar en garantía debe hacer la reparación con un técnico de su confianza, aqui el problema es que el HDD esta dañado, y hay que cambiar lo antes posible le recomiendo cambiar por SSD son mas rapidos y confiables, esto0 es un trabajo que un técnico hace 15 min.

Mi ayuda es voluntaria

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