Retroiluminacion teclado

[kriso1997]

Tengo problemas con el teclado del notebook de un dia a otro la iluminación del teclado se prende y apaga al apretar la tecla ". y ," no se como arreglar este problema, ya hasta hice una restauración del sistema y nada

[resistencia]

Hola @kriso1997 

intente actualizar el bios

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-by-hp-15-dc0000-laptop-pc-series/203... 

[kriso1997]

actualice la bios pero no a funcionado sigue prendiendose sola la luz del teclado al apretar el punto las teclas antes mencionadas.

[resistencia]

Entre al administrador de dispositivos,  luego vaya a los controladores del teclado y  desinstale el controlador y reinicie el equipo