Retroiluminación de Teclado y Touchpad no Funcionan Ayuda!!

[JSN7777777]

 Me compré este Notebook de segunda mano y traía Windows 8 al momento de la compra y como no me gusta, decidí Formatearlo y reinstalar todo desde cero, ya logré encontrar la mayoría de los drivers y no tengo problema con la mayoría de funcionalidades pero el teclado es retroiluminado y no funciona la tecla F5 (que trae para encencer la retroiluminación) he probado muchas cosas pero nada, y según leí el Touchpad también debería iluminarse pero tampoco, las teclas y el touchpad funcionan perfecto pero no la retroiluminación, alguien por favor me ayude a arreglarlo ya que no he podido dar con la solución en ningún lado, de antemano muchas gracias

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido al foro JSN7777777.

Solo hay controladores por parte de Hp para su ordenador con windows 8:https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-envy-dv6-7200-notebook-pc-series/5296055/model/5...

[JSN7777777]

Eso significa que nunca se volverá a iluminar el teclado? U.u

[GOLD_MASTER]

Lea:https://support.hp.com/mx-es/document/c03835024

Utilice:Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

[JSN7777777]

ya he leído todo eso como unas 3 veces y nada sirve, ahora estoy instalando "actualizaciones" de windows Update no hay ningún driver con problemas en el administrador de dispositivos ni tampoco en la lista de actualizaciones a descargar, no sé qué podrá ser...

[JSN7777777]

Y sigue sin funcionar u.u