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Restaurar probook 4520s a estado de fabrica con error de f11 y no lectura de discos.

Hola! Tengo un portatil, el modelo probook 4520s, de la universidad de sevilla.

 

Quería restaurarlo de fabrica, tengo el cd que te venia con el portatil y otras veces que lo he reiniciado no me ha dado ningun problema. Seguia los pasos indicados con el cd y lo restauraba de fabrica (los pasos eran: iniciar ordenador, pulsar f9, me salía un menu, insertaba cd y seleccionaba la opcion Optical Disk Drive).

 

El problema es que ahora intento hacerlo y cuando pincho en la opcion de Optical Disk Drive, con el cd dentro del pc, salta directamente a inicar el ordenador, como si no detectara el cd. He probado con otros cd's y el ordenador los lee perfectamente. He leido en internet que podria hacer la restauracion sin el cd pulsando f11 pero pulso y no detecta nada, no sale nigun menu.

 

Alguien podria ayudarme??

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Restaurar probook 4520s a estado de fabrica con error de f11 y no lectura de discos.

¡ Hola !, @Sabiri :

 

¡ Bienvenido, al Foro HP !. :generic:

 

Mira, este link ... https://support.microsoft.com/es-ar/help/17101/windows-7-system-recovery-options#what-are-system-rec...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Restaurar probook 4520s a estado de fabrica con error de f11 y no lectura de discos.

Muchas gracias por ayudarme. El link que me has dejado es para crear un disco estilo copia de seguridad del sistema no? el caso es que ya tengo un disco de recuperacion que me venia con el portatil y al seguir los pasos el portatil no lo lee porque es como si no detectara esa opcion, entonces no se de que me va a servir otro disco si ya tengo uno? quizas no me haya explicado muy bien pero no entiendo mucho de esto, jejeje. perdon si ando muy equivocada.

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Rector
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Restaurar probook 4520s a estado de fabrica con error de f11 y no lectura de discos.

¡ Hola !, @Sabiri :

 

Si lee otros CD's o DVD's, obviamente no es el lector óptico el problema.

Si puedes, limpia con un paño y algún producto adecuado, para sacar cualquier vestigio, de polvo. Analiza la superficie, si no tiene rayaduras.

Instala el CD y apaga el ordenador. Cuándo lo enciendas, presiona repetidas veces F10 o F11 y prueba. 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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