cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 4
64
Reportar Mensaje

Restaurar de fabrica laptop

15-cw1034la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, adquiri la laptop hace un par de meses y quiero ver si se puede restaurar de fabrica el sistema operativo que vino pre-instalado y si se puede donde tengo que ingresar ..gracias por sus comentarios.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
45,938 6,906 13,801
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Restaurar de fabrica laptop

Estimado @Percillo 

 

Use el el HP recovery, cree primero una undidad USB de recuperación para tenerla como respaldo.

 

Luego al endenr el equipo oprima varias veces la tecla F11, alli selecciona  herramienta > recuperación del equipo y seleccione  si desea conservando los archivos o instalacion limpia.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Restaurar de fabrica laptop

Hi .. but I want to change from windows 10 home to Professional .. in the bios it does not give me the option to start and the website does not show me the drivers for that notebook model

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
45,938 6,906 13,801
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Restaurar de fabrica laptop

pruebe crear una unidad de recuperacion USB desde la nube de hp siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación