Restaurar BIOS a una versión anterior

Anónimo · ‎18-03-2018

Hola, necesito restaurar mi BIOS a una versión anterior, descargué el software de BIOS desde el centro de descarga de hp y hice los pasos que Hp indica para restaurar el BIOS a travéz de una unidad USB pero no logro entrar al modo recovery haciendo los pasos de la tecla Windows + B + Power... aparece una pantalla negra que dice en ingles: BIOS files not found y que inserte una unidad flash usb con el BIOS pero no hay caso. No hay forma de pueda restaurar el BIOS. Estoy en la versión F.21. Saludos y gracias.

GOLD_MASTER · ‎18-03-2018

Hola.

Siga las instrucciones de recuperacion del bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02722551

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Anónimo · ‎18-03-2018

Hola, eso es lo que hice, hice cada uno de esos pasos pero cuando hago lo de la combinación de teclas resulta pero no se lleva a cabo la recuparación ya que queda la pantalla en negro con el siguiente mensaje:
BIOS Recovery Files Not Found

Please plug BIOS Recovery USB flash drive.

ENTRAR: Continuar inicio.

Eso es lo que aparece en letras blancas siendo que ya hice todos los pasos de hp y se crea el usb con el software de recuperación. Que puedo hacer?