Restauración de software especial de HP OMEN

[Carlos_González]

Buen día, tengo un problema, necesito restaurar todos los programas especiales que venían con mi maquina, ya que los perdí desde hace poco mas de un año debido a una mala restauración que hizo windows, pero ahora los requiero con urgencia, por ejemplo el Command Center de OMEN, para ajustar los perfiles de luces, velocidad de ventiladores y teclas de juego programables, y el Recovery Manager de HP, para intentar restaurar todo nuevamente.

Cabe destacar que se intento utilizar la herramienta de HP Cloud Recovery tool, pero al introducir el ID del producto, me dice que no coindice o no es valida.

Gracias por el apoyo.

[GOLD_MASTER]

Hola @Carlos_González .

Omen command center fué sustituido por Omen Gaming Hub y puede descargarlo desde:

https://www.microsoft.com/store/productId/9NQDW009T0T5

Sobre el recovery revise:

¿Como conseguir los medios de recuperación?

[Carlos_González]

Buena tarde!!! muchas gracias por la atenta respuesta, en cuanto a su solución propuesta, el Omen Gaming Hub ya fue instalado y no detecta que tenga un "equipo compatible", así que todas las funciones especiales, de iluminación, ventiladores, etc., están deshabilitadas, en cuanto al servicio de recuperación de HP Cloud Recovery, como menciono en el caso inicial, presento un error, para el cual adjunto CP

Mi ID de producto como se puede observar es: J2M88LA#ABM

Casi lo olvido, la partición de recuperación aun existe en mi maquina, sin embargo no es o accesible mediante ningún programa a su contenido. (mi explorador de archivos tiene habilitada la opción de ver archivos ocultos).

Gracias.

[GOLD_MASTER]

@Carlos_González .

Intente desde la herramienta sin el #ABM