Restauración, mi producto no tenia incluido un disco de restauracion o respaldo

[Carlitosmix]

Como consigo disco de.respaldo de sofrware ?

[josepesv]

Si aun tienes ejecutando el Windows de fábrica puedes crearlo en el HP Recovery Manager. Si deseas restaurar el equipo a su estado de fábrica puede ejecutar F11 Recovery al ir iniciando, eso utiliza la partición de Recovery.

Si el disco duro de fábrica se ha arruinado puede instalar la misma edición de Windows que tenía ejecutándose y activado (Win8 ó Win10) entonces puede crear la media en usb usando la herramienta Creation Tool.