-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Software notebooks
- >
- Reinstalar Windows 8.1 Single Language de 64 Bits
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Reinstalar Windows 8.1 Single Language de 64 Bits
el 24-06-2020 06:13 PM
Hola
Tuve que cambiar el Disco Duro de mi Notebook y el nuevo disco que es HSS, me dice que la Licencia de Windows está por vencer y me pide que ponga el código de autentificación. Pero cuando compre esta notebook hace varios años, no vino ningún número ni DVD, CD etc, la etiqueta debajo de la PC tiene solo el logo de Win 8. Cuando Instalé el "HP Support Assistant" los mensajes paran por un tiempo , Lo cierto es que no bajan las actualizaciones de Windows Update. Pasan largos minutos, que dice la PC buscando actualizaciones, pero no baja nada, En la pantalla dice "última actualización: Nunca" Intenté bajar el Windows 8.1 del sitio de Microsoft pero me pide el código de Licencia del Win 8.1 en un formato que no aparece en la PC por ninguna parte de la notebook.
Gracias por cualquier consejo o enlace para bajar la copia de Win 8 original para mi PC.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Reinstalar Windows 8.1 Single Language de 64 Bits
el 24-06-2020 08:00 PM
Estimado muy buenas tardes, su equipo solamente le ha cambiado el disco duro? De ser así no debería tener problema con la licencia, ya que va asociada a su equipo no a su disco. La activación de windows 8 u 8.1 se debiera hacer automáticamente al conectar el equipo a Internet. Ahora debe ser la misma version de su windows el que reinstaló (no una superior, quizá por allí esté el problema). En todo caso una forma de obtener la clave de licencia de su equipo de estar almacenada en el es la siguiente:
Abra la consola de comandos CMD (EJecutar -> CMD)
en el prompt que se muestra escriba lo siguiente sin comillas: ""wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey"
Luego presione Enter y le debe dar la clave de activación de su windows de estar almacenada en su equipo.
Espero le sirva la información
Saludos
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Reinstalar Windows 8.1 Single Language de 64 Bits
el 26-06-2020 02:04 PM
Estimado
Gracias por su amable respuesta. Al notebook le he reemplazado el disco duro por uno de las mismas características pero HSS, también reemplacé el componente de la Wifi pues el original fallaba y calentaba demasiado. Pero el Win 8.1 ya lo dejó instalado la casa autorizada que me vendió el disco, Sin embargo la maquina cuando la compré vino con Win 8 y no con Win 8.1, es por eso que seguro tengo el problema. Al aplicar el comando qu eme indica usted en la consola CMD . Sale efectivamente la clave original pero al usarla me dice " No se puede usar esa clave para activar esta edición de Windows, pruebe con otra clave". Claro la clave corresponde a Win 8.0 y lo que tengo instalado es Win 8.1. Como hago para descargar Win 8.0?
Gracias por cualquier respuesta.
Arturo
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Reinstalar Windows 8.1 Single Language de 64 Bits
el 27-06-2020 12:28 PM
Estimado muy buenos días, algunas consultas a fin de ver la mejor manera de apoyarle, que versión le instalaron de windows 8.1? (si es una profesional por ejemplo no le va a servir su clave caso que el original sea Home Basic. Espero su respuesta para ver como se pueda solucionar el tema.
Saludos
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad