cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
515

Reinicio en el logo HP

Elitebook 804
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas mi problema es el siguiente, mi pc venia funcionando bien, luego se reinició y me dio problema de arranque de Windows (bcd) error 0xc0000098... Intenté todo lo ue decien lo del /fixboot, etc pero uno me decia denegado, hasta que dije "no tengo nada importante" asi que formatee el disco y me dispuse a instalar win10 de nuevo desde usb, se instaló todo normal, hasta que busco arrancar y pum pantallazo azul, el codigo driver_irlq... No me acuerdo... Se me estropeó la instalación

 

Luego intento instalar de nuevo win10 y se quedaba pegado con el usb o saltaba pantallazo, ahora simplemente enciende sale el logo hp, los puntos que esta cargando y se reinicia...

 

No arranca ni por usb para instalar Windows, solo se reinicia y entra en ese bucle del logo

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 3

Reinicio en el logo HP

Estimado @GiuseppeMM \

 

haga un test del hardware del equipo, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, entra en el diagnostico y haga un test completo, vea si todos los componentes son aprobados o hay uno con algún ID de falla.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3

Reinicio en el logo HP

Buenas amigo, @resistencia

 

Realicé las pruebas de memoria y Comprobación de disco (rápida y exhaustiva) que es lo que me sale al presionar F2 y no me arrojo ningun codigo, dijo que todo "aprobó" pero sigo teniendo problemas con el reinicio

 

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación