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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
178
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Reemplazar bateria

HP 250 G7 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Apenas llevo 1 mes con el equipo y sale que mi batería no está cargando al momento de yo conectarlo y sale que debo reemplazarla.

1 RESPUESTA 1
Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
772 108 301
Mensaje 2 de 2
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Reemplazar bateria

Hola @pau2711 un gusto asistirle, 🤓

 

Le recomiendo actualizar el Actualice el UEFI Diagnostics

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111018.exe 

 

Apague el equipo, enciéndalo y presione inmediatamente la tecla F2 varias veces hasta que ingrese al UEFI, seleccione idioma y luego vaya a prueba de alimentación, batería,y continuar, si hay algún error en algún dispositivo es porque podría tener problemas. Si muestra un ID de falla anótelo y contacte el centro de soporte al cliente para el cambio de la batería al 01800-5184842 opción 2 (equipos empresariales).

 

Saludos, ✔️


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