Recuperar bios de una Laptop HP Elitebook 840 G2

Asaelx222 · ‎22-01-2022

Hace tiempo quiero cambiar el sistema operativo ah mi laptop pero eh visto problemas con la bios ya que me pide una contraseña si alguien podria proporcionarme un archivo de inyeccion o algo parecido se lo agradeceria mucho, ya intente resetearla de distintas maneras y me sale un system reboot del bios y cuando parece que ya eh reseteado el bios todavia tiene contraseña ayuda por favor

GOLD_MASTER · ‎22-01-2022

Hola @Asaelx222 .

*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.
*HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil.
*Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para configurarlo. Las opciones varían según la ubicación y el estado de la garantía (se puede aplicar un cargo por servicio).
*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Asaelx222 · ‎22-01-2022

@Gold_Master muchas gracias por su atencion como podria HP eliminar la contraseña podria darme los pasos por favor?

GOLD_MASTER · ‎23-01-2022

@Asaelx222 .

De que país/ciudad nos contacta?

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