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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Recuperar aplicaciones

Notebook L9L79LA#ABM StarWars Edición Especial
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Necesito ayuda para volver a instalar todas las aplicaciones de la edición especial, ya que tuve que reinstalar el sistema, con una instalación en limpio de windows 10, acualización 1803; porque la actualización tuvo problemas de compatibilidad  con el antivirus que usaba en ese momento.

Por lo tanto se perdio todo la información, incluyendo la partición del disco "Recovery", incluso ya intenté bajar las aplicaciones desde la pagina de HP, pero al abrir la aplicación me aparece el mensaje "The system is not supported".

Gracias por su ayuda

3 RESPUESTAS 3
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Rector Rector
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Recuperar aplicaciones

Hola.

Algunos programas los puede descargar desde:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/star-wars-special-edition-15-an000-notebook/9033381...

 

Otros están en el recovery:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

https://www.best2serve.com/es-es/page/rcd_landing

HP & Compaq Recovery Kits

Posiblemente puede conseguir los discos en restoredisks.

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Recuperar aplicaciones

Es probable, que tu ordenador, no tenga, el 100%, de compatibilidad, con el Sistema Operativo Windows 10-64bits., versión 1803. Te aconsejo volver a la versión anterior (1709/1703).

 

Te aconsejo, abstenerte de bajar, ni instalar, ningún software, controlador, etc ..., de sitios, no autorizados o, reconocidos, por HP, ya que pueden contener errores y/o virus, que dañarían, tu ordenador.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Recuperar aplicaciones

Gracias, pero los pogramas ya los intente descargar, ´por ejemplo con el programa de Command Center, cuando lo abro me sale el error "The system is not supported".

Ahora revisaré en las otras paginas, gracias por su respuesta.

 

@GOLD_MASTER

 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación