Recuperar aplicación B&O PLAY y HP AUDIO BOST

15-cdxxx · ‎04-06-2021

Hola a todos,

Cambié el disco a mi Notebook (por un SSD) el que tenía original lo formatie y lo instale con un caddy en la parte de donde iría un lector de CD. Reinstale Windows con una imagen obtenida de Microsoft (original, con mi correo).

Luego le instale todos los driver pero el sonido no es igual que antes. Noté que me falta la aplicación de BYO PLAY. Como puedo recuperarla?

Gracias!

GOLD_MASTER · ‎04-06-2021

Hola @15-cdxxx .

Descargue e instale el siguiente controlador ya que tiene incorporado lo que necesita:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88492.exe

Por ultimo reinicie el equipo para efectuar cambios.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎04-06-2021

Hola @15-cdxxx .

Descargue e instale el siguiente controlador ya que tiene incorporado lo que necesita:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88492.exe

Por ultimo reinicie el equipo para efectuar cambios.

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Soporte Técnico HP

15-cdxxx · ‎04-06-2021

Instalé el controlador y reinicié mi equipo. Como puedo comprobar que se haya instalado la aplicación? al buscarla en los programas no aparece.

15-cdxxx · ‎04-06-2021

Instalé el controlador y reinicié mi equipo. Como puedo comprobar que se haya instalado la aplicación? al buscarla en los programas no aparece.

GOLD_MASTER · ‎04-06-2021

@15-cdxxx .

Con que nombre buscó el programa?

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15-cdxxx · ‎04-06-2021

Se instaló de manera correcta, yo busque mal en el inicio.

Muchas gracias!

GOLD_MASTER · ‎04-06-2021

@15-cdxxx Excelente, es bueno saber que le ha servido, saludos y bendiciones para usted.

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