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Recuperación de datos
el 14-06-2020 01:36 PM
Mi computador no prende y queda en negro. Me dice que hay un SMART HARD DISK ERROR. Hice ambos diagnosticos del disco duro (quick y extensive) pero ambos apareve que fallan (Smart Check: FAILED). Me aparece que tengo que "backup" mis datos antes de que se pierdan. No sé como hacerlo si mi computador no prende, es decir no sé como pasar mis archivos a un disco duro o a one drive, ya que mi computador no se inicia. Gracias
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Recuperación de datos
el 14-06-2020 04:38 PM
Hola @libertadnr .
Retire el disco duro , después consiga un adaptador para que ahí pueda colocar el disco duro y de esta manera conectarlo a otro equipo de manera externa(usb) , ademas desde el equipo podrá ver toda su información.
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Recuperación de datos
el 14-06-2020 10:37 PM
Hola, muchas gracias. Como retiro el disco duro? Debo ir a un servicio tecnico?
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Recuperación de datos
el 16-06-2020 12:36 AM
@libertadnr no, usted mismo puede hacerlo siguiendo las instrucciones de la pag 50:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05493256
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