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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Recovery manager para mi equipo laptop 14-bsO25la windows home 10 64 bits

1GX93LA#ABM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 Estoy restaurando mi  equipo de fábrica necesito el archivo de restauración, Recovery Manager para el modelo  14-bsO25la HP laptop  Prod ID 1GX93LA3#ABM- Sistema operativo windows 10 home de 64 bits. 

En el equipo que tengo en la carpeta  RECOVERY no tengo los archivos, 

 

busque los archivos  en la página pero no  he podido restaurar el equipo a pesar de que ejecuto el ejecutable ( SP74124 )

Bogotá , Colombia - Jesús Leyva 

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Recovery manager para mi equipo laptop 14-bsO25la windows home 10 64 bits

Hola @jesushum 

 

En la carpeta recovery de su equipo que estaría en el disco D, no se pueden ver los archivos porque son ocultos. Debe usar el recovery manager y crear una unidad USB de recuperación, esto solo se lo permite hacer una vez.

 

Sino puede usar el medio de recuperación por la nube lea el siguiente documento

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674 

 

2.jpg 


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