como formatear mi equipo

[don-bull]

Solo quiero volver el equipo como viene de fabrica por que un dia ya no lo pude usar

pero no puedo

Cuando se formatea

Me aparece un anuncio que de va a reiniciar varias veces que no apague el equipo

Pero luego empieza en la seleccion de idioma 

Y sigo sin poder usar el ordenador

[Chris_Duran]

Hola don-bull con gusto te ayudo 

Puede hacer lo siguiente, primero un diagnostico del equipo

1.   Debes apagar el equipo

2.   Una vez apagado presiona la tecla "esc" y sin soltar enciende

3.   Deberá aparecer un menú, sueltas "esc" y presionas "f2”

4.   Aparecerá un menú, si esta en ingles lo cambias a español en lenguaje

5.   Selecciona prueba de sistema

6.   Después selecciona extensa

7.   Sigue las instrucciones de la prueba

8.   Si hay algún error anotar el id de falla y volver al menú principal (si no hay falla solo volver al menú principal)

9.   Selecciona salir y el equipo se reiniciara

Si no hay error continuas con lo siguiente

1.  Debes apagar el equipo

2.  Una vez apagado presiona la tecla "esc" y sin soltar enciende

3.  Deberá aparecer un menú, sueltas "esc" y presiona "f11"

4.  Aparecerá el logo de HP y esperas que cargue un menú

5.  En ese menú seleccionas la opción de "solucionar problemas" 

6.  Después "recovery manager" o "administrador de recuperación"

7.  Abrirá otro menú, hay buscas "recuperación del sistema" o "sistem recovery”

·   Sigue las instrucciones

·   Comenzara el proceso y solo debes esperar aproximadamente 40 a 60 minutos

·   Una vez que termine debes configurar nuevamente.

Saludos!!!

[don-bull]

Hola Chris_Duran

He seguido los pasos

La prueba extensa del sistema me dice APROBADO

Prosigo a apagar y luego sigo con las instrucciones para recuperar el sistema

Sigo al pie de la letra

Pero vuelve al menu de seleccionar idioma

No se que pasa

[don-bull]

[don-bull]

luego de este menu vuelve al menu de seleccion de idioma

 no llega a tardar mas de 15 minutos, segun las intrucciones deberia tardar entre 40 y 60 minutos