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Re: Problemas Con Omen Command Center

Hola, tengo un OPMEN 15-dc0003la. tengo problemas con Omen Command Center.

 

 

Desde hace unos días que ya no me aparece la configuracion del teclado ,  ni los sintomas de energía, temperatura o RAM.

 

solo me aparece esto:

 

Omen sin Opciones.png

 

he intentado reinstalar, desintalar e instalar. actualizar la BIOS pero no he tenido solucion.

 

Gracias.

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Re: Problemas Con Omen Command Center

Hola, buen día Usuario-OmenxD

 

Con gusto puedo ayudarte a partir de éste momento.

Si seleccionas actualizar ¿hay alguna mejora o no encuentra actualizaciones disponibles?

 

En caso de que ya hayas seleccionado Actualizar y el inconveniente persista, realiza lo siguiente:

 

Desde tu computador ingresa a Panel de Control, selecciona Programas y Características, o puede aparecer como, Desinstalar un Programa.

Por orden alfabético, busca HP u Omen, para encontrar el Command Center, cuando lo encuentres lo seleccionas y desinstalas, al finalizar deberá desaparecer de la lista de programas.

Ya desinstalado, cierra todas las ventanas, en la barra de búsqueda de tu equipo, escribe: HP Recovery Manager, abre el programa con ese nombre, acepta el permiso de administrador, selecciona Reinstalar Controladores o Aplicaciones, se creará una lista de controladores, busca el Command Center, si lo encuentras, lo marcas del lado izquierdo y seleccionas Instalar, cuando finalice la instalación, reinicia tu equipo y prueba funcionalidad.

 

En caso de que no encuentres el programa de HP Recovery Manager, o que en la lista de controladores no encuentres el Command Center, cierra esa ventana de HP Recovery Manager, y éste link lo copias y pegas en tu navegador de internet: 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88567.exe

 

Al presionar enter, comenzará de forma automática la descarga de Command Center, cuando finalice la descarga, lo ejecutas, instalas y cuando finalice la instalación, reinicia el equipo, al encender prueba funcionalidad.

 

Espero mi respuesta te haya sido útil, de ser así, puedes marcar como aceptado o Aceptar Solución, con ésto podrás ayudar a que otros usurios con el mismo inconveniente, puedan encontrar la respuesta en éste foro. Si lo deseas puedes regalarme un Kudo en mi respuesta, te lo agradecería bastante!

 

Quedo totalmente a tus ordenes por éste medio o por mensaje privado.

 

Saludos!!

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Re: Problemas Con Omen Command Center

Hola,

Desintalé Omen Command Center, luego reinicié el PC.

me fui a HP recovery manager y seguí los pasos mencionados.

cuando terminó de instalar, automáticamente se reinicio luego de 1 minuto.

pero al iniciar y buscar no encontré el programa.

luego lo ejecuté desde la direccion que agregó y pasó lo mismo.

 

la version que muestra recóvery es 1.0.5 

 

¿és posible que sea otra version la que necesite instalar?

 

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Re: Problemas Con Omen Command Center

Hola, buenas tardes Usuario-OmenxD

 

Entiendo, de ser así, realiza lo siguiente, de nuevo desde programas elimina el OMEN Command Center. 

Ya que lo hayas eliminado/desinstalado, ingresa al siguiente link y descarga el programa de OMEN Command Center desde ese mismo link, comienza la instalación, cuando finalice reinicia el equipo y prueba funcionalidad.

 

http://www8.hp.com/us/en/campaigns/gamingpcs/omen-command-center.html

 

Saludos!

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