Problema con Pavilion 15-cw0009la

[ChillyWilly]

Hola, tengo el mismo problema y quisiera saber si te resultó algo, ayer estaba trabajando bien con mi hp y hoy al querer encenderla solo enciende el led indicador (del botón de encendido) y la pantalla se queda en negro, el ventilador enciende pero después de unos segundos se apaga y no se que pueda pasar, entro a la página de ayuda que proporciona el compañero pero es pésima  no me a ayudado en nada. 

[NoellyD]

Hola ChillyWilly buen día, con gusto puedo ayudarte. 

Este problema puede ser por una sobrecarga de energía o bien, ya una falla física. 

Prueba realizando un  Drenado de energía y rollback de BIOS 

1. Apaga el equipo. 

2. Desconecta de la corriente y retira la batería (si la batería no se puede retirar, sigue con el paso a continuación).

3. Presiona el botón de encendido durante 1 minuto. 

4. Deja de presionar y conecta el cable de corriente. 

5. Presiona la tecla de Windows + B. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo. 

6. Verifica si enciende o muestra alguna imagen. 

7. Si el problema continúa, por favor prueba con la tecla de Windows + V. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo.

Saludos!!

[Kike-Ochoa]

Me esta pasando lo mismo 😞 ya intenté las dos combinaciones y sigue haciendo lo mismo solo enciende el led de encendido, ventilador unos segundos y se apaga

ChillyWilly en que terminó tu situación?

[YordanC]

Hola! Kike-Ochoa

Por favor realiza un drenado de energía. 

1. Apague el equipo y desenchufe el cable de alimentación.

2. Desconecte cualquier dispositivo adicional y, a continuación luego retire el equipo de cualquier replicador de puertos o estación de acoplamiento.

3. Con el cable de alimentación desconectado, mantenga presionado el botón de Encendido/Apagado durante 15 segundos.

4. Una vez que haya drenado los condensadores, conecte el cable de alimentación. Deje los dispositivos periféricos desconectados.

5. Mantenga presionadas las teclas Windows y V.

6. Mientras mantiene presionadas esas teclas, presione el botón de Encendido del equipo durante 2 a 3 segundos, suelte el botón de Encendido, pero continúe presionando las teclas Windows y V hasta que aparezca la pantalla de restablecimiento de CMOS o hasta que escuche pitidos.

   Al completar el restablecimiento de CMOS correctamente, aparecerá un mensaje similar al siguiente:

   

7. Presione Intro para reiniciar el equipo.

Si el problema continúa, por favor realiza el procedimiento del Video.

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

Si con esos procedimientos el equipo continua igual, vas accesar a este link y preparar un pendrive con el BIOS para restaurarlo.

Recupere el BIOS con una unidad de recuperación USB

https://support.hp.com/es-es/document/c02722551

Suporte Saludos!!

[Wilson_red]

Tenía el mismo problema, revisando resultó uno de los módulos de memoria RAM dañado, tienes que abrir la máquina para hacer pruebas.

Puede resultar quitar uno y encender, si no enciende, probar con el otro; si enciende, descartar el anterior que seguro está danàdo.

Suerte