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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Re: Problema con Pavilion 15-cw0009la

Hola, tengo el mismo problema y quisiera saber si te resultó algo, ayer estaba trabajando bien con mi hp y hoy al querer encenderla solo enciende el led indicador (del botón de encendido) y la pantalla se queda en negro, el ventilador enciende pero después de unos segundos se apaga y no se que pueda pasar, entro a la página de ayuda que proporciona el compañero pero es pésima  no me a ayudado en nada. 

Etiquetas (1)
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Re: Problema con Pavilion 15-cw0009la

Hola ChillyWilly buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

Este problema puede ser por una sobrecarga de energía o bien, ya una falla física. 

 

 

Prueba realizando un  Drenado de energía y rollback de BIOS 

 

1. Apaga el equipo. 

2. Desconecta de la corriente y retira la batería (si la batería no se puede retirar, sigue con el paso a continuación).

3. Presiona el botón de encendido durante 1 minuto. 

4. Deja de presionar y conecta el cable de corriente. 

5. Presiona la tecla de Windows + B. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo. 

6. Verifica si enciende o muestra alguna imagen. 

7. Si el problema continúa, por favor prueba con la tecla de Windows + V. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo.

 

 

 

Saludos!!


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Re: Problema con Pavilion 15-cw0009la

Me esta pasando lo mismo 😞 ya intenté las dos combinaciones y sigue haciendo lo mismo solo enciende el led de encendido, ventilador unos segundos y se apaga

ChillyWilly en que terminó tu situación?

 

 

 

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Re: Problema con Pavilion 15-cw0009la

Hola! Kike-Ochoa

 

Por favor realiza un drenado de energía. 

  1. Apague el equipo y desenchufe el cable de alimentación.

  2. Desconecte cualquier dispositivo adicional y, a continuación luego retire el equipo de cualquier replicador de puertos o estación de acoplamiento.

  3. Con el cable de alimentación desconectado, mantenga presionado el botón de Encendido/Apagado durante 15 segundos.

  4. Una vez que haya drenado los condensadores, conecte el cable de alimentación. Deje los dispositivos periféricos desconectados.

  5. Mantenga presionadas las teclas Windows y V.

  6. Mientras mantiene presionadas esas teclas, presione el botón de Encendido del equipo durante 2 a 3 segundos, suelte el botón de Encendido, pero continúe presionando las teclas Windows y V hasta que aparezca la pantalla de restablecimiento de CMOS o hasta que escuche pitidos.

    Al completar el restablecimiento de CMOS correctamente, aparecerá un mensaje similar al siguiente:

    Mensaje de botón de restablecimiento de CMOS exitoso
  7. Presione Intro para reiniciar el equipo.

Si el problema continúa, por favor realiza el procedimiento del Video.

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

 

 

Si con esos procedimientos el equipo continua igual, vas accesar a este link y preparar un pendrive con el BIOS para restaurarlo.

 

Recupere el BIOS con una unidad de recuperación USB

https://support.hp.com/es-es/document/c02722551

 

 

Suporte Saludos!!

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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