-
×InformaciónCorrija errores en Win 10
Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónCorrija errores en Win 10
Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
Hola Jhinds buen día, con gusto puedo ayudarte.
¿Me compartes el modelo exacto de tu equipo, por favor?
¿Qué es lo que sucede exactamente con tu pantalla táctil?
Saludos!!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono 
si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Qué es lo que sucede exactamente con tu pantalla táctil?
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Ok, para revisar el controlador correcto, por favor compárteme el modelo exacto de tu equipo. Puedes obtenerlo desde el HP Support Assistant o bien, presionando Fn + ESC.
Además, prueba cargando la configuración predeterminada en el BIOS
1. Apaga el equipo.
2. Enciende y presiona F10.
3. Presiona F9 para cargar la configuración predeterminada.
4. Presiona F10 para salir guardando los cambios.
Saludos!!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad