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Hola Jhinds buen día, con gusto puedo ayudarte.
¿Me compartes el modelo exacto de tu equipo, por favor?
¿Qué es lo que sucede exactamente con tu pantalla táctil?
Saludos!!
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Ok, para revisar el controlador correcto, por favor compárteme el modelo exacto de tu equipo. Puedes obtenerlo desde el HP Support Assistant o bien, presionando Fn + ESC.
Además, prueba cargando la configuración predeterminada en el BIOS
1. Apaga el equipo.
2. Enciende y presiona F10.
3. Presiona F9 para cargar la configuración predeterminada.
4. Presiona F10 para salir guardando los cambios.
Saludos!!
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