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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Re: Falla de fabrica de garantia

HOLA

 REPORTO MI LOPATOP CAN FALLA DE FABRICA POR SOBRECALENTAMIENTO PREMATURO DURANTE SU OPERACION EN UN LAPSO DE 10 MINUTOS APROXIMADAMENTE. POR LO TANTO EXIJO EL CAMBIO DEL PRODUCTO O DEVOLUCION ECONOMICA DEL MISMO. SEGUN LA DESCRIPCION DE LA GARANTIA LEGAL https://support.hp.com/pe-es/document/c03805198





 

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 381 1,161
Mensaje 2 de 2
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Re: Falla de fabrica de garantia

Hola Oward

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar más información sobre el inconveniente.

 

¿Puedes indicarme el modelo del equipo? ¿Qué parte del equipo se calienta? ¿Ha llegado a quemar el calentamiento?

 

Adicional, puedes revisar el inconveniente de esta manera.

 

Intenta instalar la versión mas actual del BIOS, ingresa en el siguiente link e ingresa el número de producto de tu equipo. Después en la pestaña de BIOS Instala el controlador actual.

 

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers

 

Después de los pasos indicados reinicia el equipo.

 

Saludos,

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación