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Nota para problemas comunes Notebooks
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Mensaje 1 de 2
161

Re: El touchpad de mi portátil no funciona

‎11-01-2024 02:02 PM - editado ‎11-01-2024 02:51 PM

Hola, tengo el mismo problema he instalado miles de controladores, e reiniciado y ya no se que mas hacer tengo un pavilion 360 icore 5, ayudenme por favor, también me sale un error en el controlador Hl2

1 RESPUESTA 1
Soporte
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5,223 124 228
Mensaje 2 de 2

Re: El touchpad de mi portátil no funciona

el ‎15-01-2024 03:03 PM

Hola Camila2009

 

 

Realiza lo siguiente por favor:

 

Permtianos el número de producto de su equipo por favor .

 

Cuanto tiempo tienes con el equipo ? 

De que país nos escribes ?

 

Realiza lo siguiente : 

 

 

 

 

Entre en  CONFIGURACIÓN de Windows / APLICACIONES / Aplicaciones y características, y aquí busque la aplicación del ClickPad, hace clic en ella y entra en ¨Opciones avanzadas¨, como en la imagen 1.

NOTA: (en mi PC hay TouchPad en lugar de ClickPad). 

 

Imagen 1Imagen 1Imagen 1Imagen 1

 

Después pulse el botón de Reparar para ver si se soluciona el problema, y si aún persiste pulse el botón de Restablecer como en la imagen 2.

 

Imagen 2Imagen 2Imagen 2Imagen 2

 

Saludos,soporte Hp 

 

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