El controlador que esta instalando no esta validado para este sistema

[Tigris3ignis]

Muy buenos días, tengo la misma situación que el colega que genero la consulta, pero con la UHD 620 de intel.

Cuando utilizo el HP support, en el apartado de actualizaciones, no me muestra ninguna disponible, sin embargo, al utilizar la herramienta INTEL DRIVER AND SUPPORT ASSISTANT me indica 4 actualizaciones relativamente importantes, dentro de las cuales se encuentra la versión 26.20.100.7985 de DCH Driver, siendo que la que tengo actualmente es la 26.20.100.7324

Al intentar hacerlo mediante la asistencia de intel, me salta el mensaje que menciona el colega "no es valido para este sistema"

Entonces, si el propio hp support, no me puede dar dicha actualización y la de intel el sistema no se lo permite, que tengo que hacer?

Entiendo que puedo hacerlo de forma manual, pero todo el tiempo mencionan que tiene que ser realizado por profesionales o personas con conocimientos técnicos, etc. 

Yo lo único que pretendo es darle a mi portátil  las ultimas actualizaciones para mejora de rendimiento y fluidez del sistema, como HP me puede ayudar en eso?

Si es cuestión de esperar, no tengo problema, pero en los tiempos que corren uno espera mayor dinamismo por parte de grandes marcas como HP, de cara a satisfacer las necesidades de un usuario, ya sea principiante, medio, avanzado o experto, al final todos vamos a querer disfrutar de las novedades y características de nuestros equipos, sin mas.

Quedo a la espera de respuesta

Cordiales saludos

[resistencia]

intente usar este controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100630.exe 

[Tigris3ignis]

Muy buenas noches, gracias por su respuesta.

Esta opción que usted me esta brindando, esta libre de los posibles errores de los que usted menciona?

Espero su respuesta para realizar la actualización.

Cordiales saludos.