cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 1 de 6
177
Reportar Mensaje

Resuelto!

Rastrear equipo de reparación

HP 15-CW1092LM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, quisiera saber el estado de reparación en el que se encuentra mi equipo, ya que hace 3 días lo mande por paquetería dhl y queria saber cómo va todo, gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
69,768 7,189 15,413
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Rastrear equipo de reparación

Hola @AndrikOrozco .

Es probable que apenas haya llegado al laboratorio de Hp, sin embargo, revise la bandeja de entrada o de spam de su correo, si aun no llega nada, no se preocupe, puede contactar al siguiente correo para que pueda solicitar mas información:

hpescucha@hp.com

 

Si tiene alguna duda o comentario sobre el tema hágamelo saber, si no, puede cerrar el tema marcando el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
69,768 7,189 15,413
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Rastrear equipo de reparación

Hola @AndrikOrozco .

Es probable que apenas haya llegado al laboratorio de Hp, sin embargo, revise la bandeja de entrada o de spam de su correo, si aun no llega nada, no se preocupe, puede contactar al siguiente correo para que pueda solicitar mas información:

hpescucha@hp.com

 

Si tiene alguna duda o comentario sobre el tema hágamelo saber, si no, puede cerrar el tema marcando el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Rastrear equipo de reparación

Gracias, en ese correo me pueden proporcionar la información que necesito sólo con la orden de servicio?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
69,768 7,189 15,413
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Rastrear equipo de reparación

@AndrikOrozco ,

Así es, deberá de proporcionar el numero de caso y su nombre.

Saludos!


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 0 1
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Rastrear equipo de reparación

Muchas gracias!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
69,768 7,189 15,413
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Rastrear equipo de reparación

De nada @AndrikOrozco .


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación