Rastrear equipo de reparación

AndrikOrozco · ‎14-02-2021

Hola, quisiera saber el estado de reparación en el que se encuentra mi equipo, ya que hace 3 días lo mande por paquetería dhl y queria saber cómo va todo, gracias.

GOLD_MASTER · ‎14-02-2021

Hola @AndrikOrozco .

Es probable que apenas haya llegado al laboratorio de Hp, sin embargo, revise la bandeja de entrada o de spam de su correo, si aun no llega nada, no se preocupe, puede contactar al siguiente correo para que pueda solicitar mas información:

hpescucha@hp.com

Si tiene alguna duda o comentario sobre el tema hágamelo saber, si no, puede cerrar el tema marcando el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎14-02-2021

Hola @AndrikOrozco .

Es probable que apenas haya llegado al laboratorio de Hp, sin embargo, revise la bandeja de entrada o de spam de su correo, si aun no llega nada, no se preocupe, puede contactar al siguiente correo para que pueda solicitar mas información:

hpescucha@hp.com

Si tiene alguna duda o comentario sobre el tema hágamelo saber, si no, puede cerrar el tema marcando el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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AndrikOrozco · ‎14-02-2021

Gracias, en ese correo me pueden proporcionar la información que necesito sólo con la orden de servicio?

GOLD_MASTER · ‎14-02-2021

@AndrikOrozco ,

Así es, deberá de proporcionar el numero de caso y su nombre.

Saludos!

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AndrikOrozco · ‎14-02-2021

Muchas gracias!

GOLD_MASTER · ‎14-02-2021

De nada @AndrikOrozco .

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