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Ralentización repentina de portatil
el 03-07-2023 05:13 AM
Tengo un OMEN 16.1 inch Gaming Laptop PC 16-b0035ns que adquirí en febrero de 2022.
Desde hace unos días, cuando lo arranco se pone muy lento y no sé que le pasa. Ocurrió de repente y aún sigue igual.
¿Me podrían decir alguna posible causa?
Gracias de antemano.
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Ralentización repentina de portatil
el 03-07-2023 12:08 PM
Estimado @ngmontanes
abra el Administrador de tareas, y en procesos vea si el disco esta muy alto el porcentaje y cual proceso esta consumiendo mas recursos.
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Ralentización repentina de portatil
el 03-07-2023 12:33 PM
Muchas gracias por su ayuda:
Ahora mismo no está lento el portátil porque creo que solo ocurre cuando está cargando la batería y ahora se encuentra al 100%. Ahora está funcionando correctamente.
De todas formas, le paso una captura de imagen del administrador de tareas aunque no creo que note nada raro debido a lo que le acabo de decir:
Le volveré a mandar una captura cuando se ralentice de nuevo.
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Ralentización repentina de portatil
el 03-07-2023 12:43 PM
lo mas probable es que sea un proceso como el indexador de windows o el antivirus que cuando se activan ponen el disco a un uso casi del 100% lo cual ralentiza el equipo y mas cuando se tiene muchos datos ya en el equipo guardado.
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Ralentización repentina de portatil
el 03-07-2023 01:17 PM
Y en tal caso: ¿Qué podría hacer para solucionar el problema?
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Ralentización repentina de portatil
el 03-07-2023 01:25 PM
En windows 10 debería configurar el buscado de windows , excluyendo carpetas especialmente las que tengan miuchos videos y imágenes.
Búsqueda y privacidad en Windows 10 - Soporte técnico de Microsoft
Desactivar antivirus de terceros dejar el windows Defender.
windows 11 tiene mas opciones como las que muestra esta imagen
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Ralentización repentina de portatil
el 03-07-2023 02:08 PM
Muchísimas gracias de nuevo por la información.
Seguiré sus consejos y a ver si hay suerte...
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Ralentización repentina de portatil
el 07-07-2023 03:50 PM
Finalmente consulté al servicio técnico de HP y me actualizaron la BIOS a la última versión (la tenía muy desactualizada).
Después de la actualización, no se ha vuelto a dar el problema pero no me atrevería a decir que está totalmente solucionado porque solo lo he usado dos días a partir de entonces.