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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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RESTAURACION DE FABRICA

ENVY 360X
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola:

Su ayuda y orientacion tengo problemas para restaura mi equipo a fabrica. El problema que tengo es que no puedo utilizar calculadora, paint, calendar, adobe etc, por cuanto se inician y se cierra el aplicativo, Debido a esto me canse y quiero Restaurar a Fabrica, el tema es que este me da erroe  y me dice que la Restauracion ha fallado y que no se realizo ningun cambio. Sin poder restaurar,  logro sin problemas entrar a las opciones con F11. lo he realizado desde el sistema operativo tambien sin exito.

 

A que se debe que falle el hp recovery manager ayuda para reintalar.

 

1 RESPUESTA 1
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RESTAURACION DE FABRICA

Hola @aA345 

 

A verificado que este libre de virus ?

 

Le recomiendo al encender el equipo oprimir varias veces la tecla F2 entra al HP diagnostico alli seleccione el disco y haga un test, vea si es aprobado o tiene un ID de falla.

 

Si sale bien le recomiendo entrar al CMD  (ventna DOS) y tipear

 

chkdsk /r /f

 

 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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