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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante honorario
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REBOTA LA OPCIÓN A CONFIGURACIÓN

NOTEBOOK HP 15.6´´ INTEL CORE
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HOLAA...TENGO UNA NOTEBOOK HP 15.6´´ INTEL CORE, PERO CUANDO INGRESO A CONFIGURACION , ME REBOTA Y NO PERMITE INGRESAR .

 

AYUDA PORFA 

1 RESPUESTA 1
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REBOTA LA OPCIÓN A CONFIGURACIÓN

Hola Setssuka, 

 

Es posible que esté afectada la cuenta de usuario, intenta lo siguiente:

 

Selecciona inicio y escribe powershell, Haz clic derecho sobre el programa y ejecútalo como administrador.

(Si no hay resultados en inicio puedes ejecutar el programa abriendo el administrador de tareas con Ctrl + alt + Sup, seleccionas ejecutar nueva tarea, escribes powershell y marcas la casilla de abrir como administrador)

Escribe en la línea de comando: 

 

Get-appxprovisionedpackage –online | where-object {$_.packagename –like “*windowscommunicationsapps*”} | remove-appxprovisionedpackage –online

 

// Da enter para ejecutar. Cuando finalice ejecuta el siguiente comando:

 

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

 

// Presiona Enter para continuar, este segundo comando puede demorar varios minutos, cuando finalice, vuelve a ejecutar el Segundo comando: 


Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

 

// Se ejecutará mucho más rápido, cuando finalice reinicia el equipo y prueba nuevamente.

 

Si persiste crea una nueva cuenta de usuario para que verifiques la funcionalidad, si funciona puedes migrar tus archivos, eliminar la cuenta que no funciona y personalizar la nueva.

 

Los pasos para crear la nueva cuenta son:

 

Presiona las teclas de Windows + X y ejecuta como administrador símbolo del sistema (Clic derecho / Ejecutar como administrador)

 

1.    Escribe el comando Net user NOMBREDELACUENTA /add
2.    Ingresa a panel de control / Cuentas de usuario/ Administrar otra cuenta
3.    Seleccionas la nueva cuenta / Cambiar el tipo de cuenta y le asignar privilegios de administrador.
4.    Sal de tu cuenta e inicia sesión en la nueva cuenta.


Me comentas los resultados o bien, si tienes alguna duda.
 

 

Saludos!

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación