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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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Puntero no aparece en laptop

Hola, 

Tengo una laptop que no le está apareciendo el puntero del mouse. Esto empezó después de reinstalar BIOS desde una USB. Lo extraño es que cuando le conecto un mouse sí lo reconoce y funciona normal. Ya la actualicé. 

 

Si alguien me puede brindar consejos de qué hacer, se lo agradecería. 

 

Saludos, 

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
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Puntero no aparece en laptop

Estimado @Toke 

 

realice un reinicio de energia siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996

 

indique por favor el modelo completo de su portatil o numero de producto. 


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Puntero no aparece en laptop

hp pavilion 14-v006la

***bleep***

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Puntero no aparece en laptop

sino funciona el reinicio de energia , instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81932.exe 


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Puntero no aparece en laptop

Ya lo hice y tampoco funciona. 

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