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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Puertos USB (supuestamente los 2.0 no funcionan)

Pavilion dv6-6c6Ola Entertainment PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola amigos, no se mucho de informática.  A mi notebook solo le funcionan dos puertos USB (los del lado izquierdo, que me dijeron eran los 3.0), al poner algún dispositivo (pendrive, disco duro externo, etc.) en los puertos del lado derecho no funcionan.

Alguno de los amigos de esta comunidad podrá asesorarme.

Gracias.

 

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Puertos USB (supuestamente los 2.0 no funcionan)

Estimado @chequelina 

 

pruebe hacer un reinicio de energia siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 

 

 


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Estimado @chequelina 

 

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Puertos USB (supuestamente los 2.0 no funcionan)

Hola Resistencia, hice 2 preguntas... la de la batería me la solucionaste. Pero mi otro problema es que los puertos UB 2.0 (los que están al lado derecho de mi notebook no funcionan ni con pendrive, ni disco externo, con nada. Esa era mi pregunta.

Un abrazo virtual.

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Puertos USB (supuestamente los 2.0 no funcionan)

que sistema operativo esta usando ?


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Hola, uso Windows 10

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Puertos USB (supuestamente los 2.0 no funcionan)

entre al administrador de dispositivos vaya a controladores de BUS Universal y  desinstale todos los controladores y reinicie el equipo.


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Puertos USB (supuestamente los 2.0 no funcionan)

Hola Resistencia, no resultó el funcionamiento de los puertos USB. 

Gracias.

 

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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