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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Muy bien,de ahí deriva el problema,como su equipo no fue diseñado para windows 10,deberá de regresar a la versión anterior que tenia.
Si la información le ha servido,marque el hilo como solucionado.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta”
, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” 
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HPResuelto!
Hola.
Utilice:
Actualice los controladores de su equipo:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107
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Muy bien,de ahí deriva el problema,como su equipo no fue diseñado para windows 10,deberá de regresar a la versión anterior que tenia.
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De nada.
Saludos!
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