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Nota para problemas comunes Notebooks
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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 4
322

Puertos Thunderbolt 4 no funcionan

Spectre x360 14-ef2004ns
Microsoft Windows 11

Hola!

Tengo un Spectre x360 14-ef2004ns recién comprado de julio 2023 y no funcinan los puertos Thunderbolt 4, con lo que no me reconocen ningún hub ni puedo cargar la batería porque tampoco reconoce el cargador.

 

Ayudaaaaa!!!!

3 RESPUESTAS 3
Soporte
Soporte
5,223 124 228
Mensaje 2 de 4

Puertos Thunderbolt 4 no funcionan

Hola JEG2508 

 

De qué país nos escribes ? 

 

Permitame el número de producto de su equipo por favor . 

 

Saludos,soporte Hp. 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 3 de 4

Puertos Thunderbolt 4 no funcionan

Hola SolQ,

escribo desde España y la Referencia del producto es 7P6S8EA#ABE (supongo que te refieres a esto...)

 

Un saludo

Soporte
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Mensaje 4 de 4

Puertos Thunderbolt 4 no funcionan

Hola JEG2508 

 

Será necesario que pueda comunicarse con el equipo de soporte en su país ya que su equipo se encuentra dentro del periodo de garantia .

 

https://support.hp.com/es-es/contact

 

Saludos,soporte Hp


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