cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
336

Puedo cambiar la tarjeta de estado sólido sin perder la garantía?

Pavilion 15-cw1004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos los de la comunidad de hp, quisiera saber si me pueden ayudar con mi duda.

El problema que tengo es que la tarjeta ssd que tiene mi notebook es de 120 GB de capacidad. Y quisiera saber si la puedo reemplazar por una de mayor capacidad sin perder la garantía. 

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Puedo cambiar la tarjeta de estado sólido sin perder la garantía?

Hola @Richirdkale 

 

Quizás su equipo soporte una mas grande pero en dual almacenamiento en el manual dice que máximo 128 GB. Ahora puede ser que soporte 256 GB pero deberá siempre ser SATA-3 y no NVMe, porque creo que no tiene líneas PCie disponible para poder hacer un dual almacenamiento con un NVMe 3x4.

 

Entonces antes de actualizar , trate de comprar el SSD en una tienda que le acepte el cambio de partes o devolución del dinero, aunque yo creo que su equipo puede soportar tranquilamente hasta 512 GB M.2 SATA-3

 

Sobre la garantía no la pierde, pero debe conservar la anterior tarjeta, porque si sucede algo debe regresar el equipo con las mismas características que se le vendió

 

Dual storage configurations:
128 GB, SATA, TLC, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm, 7.2 mm hard drive


M.2 SATA-3, TLC, solid-state drive:
256 GB
128 GB


M.2, PCIe, NVMe, solid-state drive:
512 GB, TLC
512 GB, value
256 GB, value

 

Manual de Servicio y partes:

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06248787 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación