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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Puedo cambiar la tarjeta de estado sólido sin perder la garantía?

Pavilion 15-cw1004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos los de la comunidad de hp, quisiera saber si me pueden ayudar con mi duda.

El problema que tengo es que la tarjeta ssd que tiene mi notebook es de 120 GB de capacidad. Y quisiera saber si la puedo reemplazar por una de mayor capacidad sin perder la garantía. 

 

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
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Puedo cambiar la tarjeta de estado sólido sin perder la garantía?

Hola @Richirdkale 

 

Quizás su equipo soporte una mas grande pero en dual almacenamiento en el manual dice que máximo 128 GB. Ahora puede ser que soporte 256 GB pero deberá siempre ser SATA-3 y no NVMe, porque creo que no tiene líneas PCie disponible para poder hacer un dual almacenamiento con un NVMe 3x4.

 

Entonces antes de actualizar , trate de comprar el SSD en una tienda que le acepte el cambio de partes o devolución del dinero, aunque yo creo que su equipo puede soportar tranquilamente hasta 512 GB M.2 SATA-3

 

Sobre la garantía no la pierde, pero debe conservar la anterior tarjeta, porque si sucede algo debe regresar el equipo con las mismas características que se le vendió

 

Dual storage configurations:
128 GB, SATA, TLC, solid-state drive + 1 TB, 5400 rpm, 7.2 mm hard drive


M.2 SATA-3, TLC, solid-state drive:
256 GB
128 GB


M.2, PCIe, NVMe, solid-state drive:
512 GB, TLC
512 GB, value
256 GB, value

 

Manual de Servicio y partes:

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06248787 


Si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación