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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Promocion Office Incluido

Pavilion 15CW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches! Compré una laptop HP-Pavilion 15CW en Sam´s club el día 17 de noviembre 2019, con la promoción de office incluido (Licencia por 1 año), mandé mi solicitud con el número de ticket ese mismo día, y al día de hoy no he recibido respuesta en mi correo electrónico. He visto que han tenido este problema desde hace ya algunos años. Ayudaaaaa!!!

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
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516 58 351
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Promocion Office Incluido

@VaneRS001 

Hola,

Para ayudarle, siga las instrucciones del siguiente enlace de Microsoft (soporte de Office).
Pensaba que este dispositivo incluía Office

Para obtener más información, vaya a Activación de Office.

No dude en preguntarnos sinos necesita.

Atentamente,



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
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Promocion Office Incluido

Hola @VaneRS001 .

Si necesita algún código o ayuda, entonces será necesario que contacte directamente con Hp:

Ciudad de México (DF)
5550-912-455

Interior de la República:
8000-630-234

 

Productos para uso Personal y del Hogar
  • PC's e Impresión
  • Accesorios
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Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación