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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP Pavilion - 15-cw1010la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ya casi 3 semanas esperando mi código 365 y nada ni siquiera me contestan de el correo de ayuda@promo365incluido.com

alguno sabra como hacerle para recibirlo de forma mas rápida, envié Pedido, Factura, serie y numero del producto, y nada de respuesta aun... 

4 RESPUESTAS 4
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Hola @Wichox15 .

Ha verificado si le llega algún mensaje a la bandeja de spam?

Es probable que también tenga que enviar un mensaje al siguiente correo: postmaster@officeincluido.com

 

Intente realizar la activación desde:

www.officeincluido.com

Contactos de Office:

https://support.microsoft.com/es-es/contactus/

Números telefónicos:

https://support.microsoft.com/es-es/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers

 

Puede poner en contacto con Hp desde:

Expandir

IMPORTANTE: Cuando nos contacte, por favor asegúrese de contar con la información del modelo de su producto, número de serie, fecha y número de la factura de compra de su producto. Esta información es requerida para poder darle un buen servicio.

Números de teléfonos: Productos / Servicios: Opción de nuestro menú y horario de servicio:

Ciudad de México (DF)
5550-912-455

Interior de la República:
8000-630-234
VentasOpción 1 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
Productos Empresariales
  • PC's e Impresión
Opción 2 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
Productos para uso Personal y del Hogar
  • PC's e Impresión
  • Accesorios
  • Displays
Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.
Productos Premium y Programas Especiales
  • Omen / Spectre
Opción 4 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.
*Más código
Impresoras SamsungOpción 5 – Lunes a Viernes de 7:00 a 19:00 CST.
Por favor considere que la atención a estos productos es en horario central
Empresas con Contratos de Servicio
  • CE Assist
Opción 6 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
*Más PIN
Estatus de órden de servicioOpción 7
Personal – Todos los días las 24 hrs.
Empresarial – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.

Contactos opcionales:

Correo: ayuda@officeincluido-com

Teléfono: 55 5278 6150


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Gracias por responder postmaster@officeincluido.com ya no existe como correo,

El soporte de Microsoft dice que con ellos es hasta que tenemos activado el 365, que la clave debe darla el que ofrece la promoción.

ayuda@promo365incluido.com  no contestan  aun el correo, creo que me quedare sin mi código  😥

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Quedé igual que tu amigo, no recibí nada tampoco, ni siquiera una respuesta del correo.

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Deben esperar la respuesta por correo electrónico dado a que es mucha la demanda puede demorar pero si hicieron el registro dentro de los días establecidos y enviaron lo solicitado no se preocupen, tendrán el código solo deben esperar.

 

Estela

Saludos!


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