Proeblas Controladores USB (HP15-AY035NS)

Nohose · ‎18-10-2017

No consigo instalar correctamente el Controlador Universal de USB para mi producto.

En soporte no aparecen los drivers necesarios y no me detecta ningun perfierico cuando lo conecto por USB.

Me gustaría solucionar a mi problema.

NoellyD · ‎19-10-2017

Para el controlador de USB se puede instalar con el Chipset. Te comparto el enlace para descargar:

Si no logras instalarlo y aparece en conflicto con un signo amarillo, da doble clic y selecciona la ficha Detalles. En el combo de opciones por favor selecciona ID de hardware y me compartes la información que se muestra.

Esto es para buscar un controlador genérico.

Saludos!!!

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Nohose · ‎23-10-2017

Buenas tardes:

efectivamente me da error a la hora de instalar el CHIPSET que me habeis facilitado.

Pego la informacion solicitada con el ID del Hardware.

PCI\VEN_8086&DEV_9D2F&SUBSYS_81EB103C&REV_21

PCI\VEN_8086&DEV_9D2F&SUBSYS_81EB103C

PCI\VEN_8086&DEV_9D2F&CC_0C0330

PCI\VEN_8086&DEV_9D2F&CC:0C03

Un cordial saludo,

Oscar Clarimon

NoellyD · ‎26-10-2017

Hola Nohose

Puedes probar con el siguiente directamente de la página de Intel.

USB 3.0

Reinicia el equipo y prueba funcionalidad.

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