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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Probook 450 G3 se mantiene en 0.89Ghz poco rendimiento :(

***bleep***
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! Tengo una consulta con una PROBOOK 450 G3 ENERGY STAR, El procesador es un i5-6200u @2.30 ghz, en la BIOS indica 900 mhz, al encenderla el administrador de tareas indica 0.89 Ghz, la velocidad base indica 2.40ghz, HWMonitor 900 mhz, CPUID 1000 GHz, y en el monitor de recursos el uso de cpu no pasa del 37% por cualquier aplicacion, se queda ahi estancado, Probe con cinebench y nada, no pasa del 37% y la frecuencia no aumenta en nada. la bios esta actualizada, ningun componente necesita actualizacion, curiosamente al iniciar windows en modo seguro la frecuencia en el administrador de tareas se muestra correctamente en 2.40 ghz, esta PC no utiliza cool sense ni commander, el programa de energia esta en alto rendimiento con el uso de procesador marcado al 100% y nada. La pc enciende y se mantiene en 900mhz todo el tiempo independientemente de lo que haga. Como otro dato curioso aunque selecione 512 de video dedicada al iniciar solo abre 129mb pero si desactivo Hyper V o Multi procesamiento o Virtualizacion si los aplica, esta conectada a el cargador, la temperatura del procesador no pasa de 42 Grados segun Hwmonitor y Speedfan, el ventilador esta trabajando, no se que pueda ser o si es algo normal? Graciass!

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Probook 450 G3 se mantiene en 0.89Ghz poco rendimiento :(

Hola @Victorarc .

  • Presione simultáneamente la tecla Windows + R.  
  • Escriba temp y presione aceptar.  
  • Seleccione todos los archivos y elimínalos.  
  • Presione nuevamente Windows + R.  
  • Escriba %temp% y presione aceptar.  
  • Seleccione todos los archivos y elimínelos.  
  • En el icono de papelería de reciclaje del inicio, dé clic derecho y seleccione vaciar papelería de reciclaje. 

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101370.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75225.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp110501-111000/sp110563.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101974.exe

Reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.

 


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Probook 450 G3 se mantiene en 0.89Ghz poco rendimiento :(

Hola de nuevo y gracias por responder!

Hice todo lo que me indico y al reiniciar la PC y abrir el administrador de tareas la frecuencia esta en 2.0Ghz como maximo y el uso maximo esta al 75%!!!!! , osea, en cualquier aplicacion ese es el maximo al que sube es ese, el plan de energia sigue al 100% maximo de procesador y alto rendimiento y igual no pasa de 75% pero es un avance significativo y agradesco la ayuda, pero que mas se puede hacer porque aun faltan esos 25% y otros 400mhz para que por lo menos vaya a frecuencia base, tengo algunas cosas para añadir, el paquete sp110563 al ejecutarlo como administrador y aprobar la instalacion al abrir CMD  crea una linea de comando y se cierra despues de unos segundos (no se si eso sea normal) , otro dato al modificar cualquier dato de la BIOS vuelve al estado anterior donde no pasa de 0.89Ghz, adjunto una captura de pantalla para que vea el estado del sistema, espero su respuesta!

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Probook 450 G3 se mantiene en 0.89Ghz poco rendimiento :(

@Victorarc .

Si su equipo está presentando múltiples errores, puede ejecutar los siguientes comandos desde el CMD para detectar y reparar archivos corruptos.

Diríjase en el buscador de Windows y escriba Símbolo del sistema, después de clic derecho sobre el y seleccione Ejecutar como administrador, de la siguiente manera:

https://h30467.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/58186i492549DFCD54312E/image-size/large?v=1....

 

Los comandos que puede ingresar son los siguientes:

  • sfc /scannow
  • chkdsk C: /F /R
  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth        

Nota: Deberá de poner en el CMD comando por comando ya que finalice por completo el anterior.


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