Problemas pantalla tras actualizar tarjeta gráfica

[mvila27]

Buenas tardes,

Ayer actualicé el software de mi pc. La sorpresa ha sido que desde entonces cada vez que intento entrar el Google Chrome la pantalla parpadea un montón de veces y la calidad de la imagen empeora. He probado de instalar de nuevo el navegador y la actualización. Nada, sigue con lo mismo. Veo que cuando esto pasa se abre el navegador como 7-8 veces aunque sólo lo haya abierto 1.

Mañana llamo al servicio técnico, el pc está en garantía. Mientras, alguna sugerencia?

Mil gracias

[Jehoash]

En muchos de los casos, la tarjeta gráfica de las laptops, son modelos especiales, por lo cual se recomienda que solo se actualice con los drivers proporcionados solo por la compañía de la laptop, en este caso solo actualizar los drivers desde el soporte HP tomando en cuenta el modelo específico.

Prueba entonces volviendo a instalar los drivers desde la pagina web de HP; tocante al tema de la cantidad de veces que se abre el navegador, dudo que sea por el problema del driver de video, así que si el problema persiste a pesar de haberse solucionado el problema del video, es recomendable que lo lleves a garantía.

Saludos.

[mvila27]

Gracias por la respuesta!

Instalé el driver directamente desde hp, desde hp support assistant. Lo reinstale de nuevo y nada. Intentaré resetear el pc a cero, tampoco tengo nada instalado...

Tema navegador... pues nada, lo mismo, elimino y vuelvo a instalar y me pasa lo mismo, parpadeo hasta que para y luego puedo trabajar.

Gracias de nuevo!