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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas en el teclado. No funciona algunas teclas

Pavilion x360 13-u107ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, hace unos dias el teclado de mi portatil responde incorrectamente, es decir, la tecla ctrl funciona de vez en cuando (por ejemplo: Ctrl+x, Ctrl+c o Ctrl+v no funciona, pero ctrl+w si funciona). La letra x tampoco me funciona, y de vez en cuando, si lo uso mucho, empieza a activar y desactivar el Bloq Mayus mientras voy escribiendo. 
Entonces no sé que le pasa, pensaba que era algún driver del teclado pero lo he comprobado en administrador de dispositivos y pone que está bien. La otra opción seria Hardware pero no sé... Además hace dos días hubo una actualización de windows por eso pensaba que el fallo era de software...
He probado con un teclado por USB y funcionaba perfectamente, así que no se... ¿Que me recomendais?
Un saludo!

Etiquetas (1)
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Rector Rector
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68,090 7,004 14,952
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Problemas en el teclado. No funciona algunas teclas

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/ar-es/product/HP-Pavilion-15-Notebook-PC-series/8499302/model/8788082/documen...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Problemas en el teclado. No funciona algunas teclas

Hola, lo he probado y este es el resultado:

Lo intrigante es que todas las teclas que me dice el programa que no funciona, funcionan correctamente menos la "x" y ctrl que funciona con algunas letras...
Sobre las otras instrucciones, he apagado el ordenador desinstalando antes los teclados pero tampoco se ha solucionado...

 HP PC Hardware Diagnostics.png

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación