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Problemas de usb 2.0 en Notebook HP Pavilion - 15-ab010la (ENERGY STAR)

Notebook HP Pavilion - 15-ab010la (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola necesito ayuda, he cambiado de sistema operativo a windows 7 ya que mi notebook traia de fabrica el 8.1 y no me gustaba, continuando mi notebook trae 2 usb 2.0 y uno 3.0 pero los 2.0 no funcionan ya cheque de todo y nada me podrian decir que debo de hacer dejo una imagen de lo que me aparece en administracion de dispositivos, tambien me aparece dispositivo desconocido pero no se si eso tenga algo que ver ayuda porfa.

 

pd:no tomen en cuenta el controlador de ethernet.

gg.png

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Problemas de usb 2.0 en Notebook HP Pavilion - 15-ab010la (ENERGY STAR)

Hola.

Los drivers de los siguientes links le pueden servir:

https://downloadcenter.intel.com/product/65855/Intel-USB-3-0-eXtensible-Host-Controller-Driver

https://downloadcenter.intel.com/es/download/21129/USB-3-0-Driver-Intel-USB-3-0-eXtensible-Host-Cont...


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Problemas de usb 2.0 en Notebook HP Pavilion - 15-ab010la (ENERGY STAR)

gg.png  

 

No me funciona ninguno de los 2 driver dados me aparece ese error.

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Problemas de usb 2.0 en Notebook HP Pavilion - 15-ab010la (ENERGY STAR)

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03517927


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