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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas de rendimiento en HP 15-ba113cl

X7T77UAR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, yo utilizo a mi portatil HP 15-ba113cl (ENERGY STAR) para jugar a juegos, habia algunos que me iban bastante bien hasta que decidí actualizar la BIOS ya que leí que podia ayudar al rendimiendo, pero hizo todo lo contrario, algunos juegos (no todos, aunque pidan más de los que no me funcionan, lo que me parece raro) dejaron de funcionar como debian, o sea con bajones de fps, por ejemplo yo jugaba CS:GO a 45 fps pero ahora bajó a 12 fps. Pero no solo me pasa con los juegos, si no que tambien todo va lento, el Google Chrome, Youtube, etc...

 Estoy seguro que fué la BIOS ya que luego de la actualización, en la que creo que no hubo errores, (que descargué en la misma página de HP, la oficial) probé a jugar un juego y me iba bastante lento.

 Intenté actualizar otra vez la BIOS y ahora la tengo en la última versión, tampoco toqué nada en la BIOS, restauré la computadora y revisé si tenia malware pero nada dió resultado. Tambien actualizé los driver de video pero no hizo ningún cambio. Espero que puedan ayudarme, gracias. :Wink:

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Problemas de rendimiento en HP 15-ba113cl

Hola.

Restaure el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02722551

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/m-p/87222...


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Hola GOLD_MASTER!
Gracias por responder, pero no pudo solucionar mi problema... Ni bien mandaste el mensaje lo intenté pero recién puedo contestarte, lamento la demora.

 He restaurado la BIOS sin problemas y he seguido las instrucciones del link que me has mandado, aunque no hubo mejora. Estoy seguro que no es culpa del juego ya que tengo un amigo con la misma laptop y le funciona correctamente.  

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Hola de nuevo,

Le pregunté a mi amigo que versión de BIOS tenía y es la Insyde F.13, yo tengo la Insyde F.32.

 

Voy a intentar descargar esa versión, si empeora la situación haré la recuperación de la BIOS con le link que me mandaste antes.

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No es compatible...

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¿que no es compatible?


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Hola, la BIOS Insyde F.13, la descargué de la página de HP pero al intentar instalarla el instalador no me daba la opciónScreenshot_2.png

Supongo que no se puede ''desactualizar''. Además creo que mi amigo nunca actualizó nada de su PC...

 

PD: Yo tengo la BIOS Insyde F.32, (11/4/2018)

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una vez actualizada el bios ya no puede reinstalar otro anterior.

En este caso se debería regrabar el bios.


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Por fin!! Con una nueva actualización de la BIOS que se lanzó hace poco el problema se solucionó.

Solo habia que esperar a que salga una nueva versión. La que arregló el problema fué la Insyde F.33

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