Problemas de inicio de sesion en HP support assistant

[mari77]

Hola

Hace unos dias mi portatil tubo que ser reparado y le reinstalaron el sistema operativo.

Antes de la reparacion la aplicacion de hp support assistant siempre estaba con sesion iniciada, desde la reparacion solo hago que iniciar sesion y a los pocos minutos, incluso segundos, se desconecta esto me pasa constantemente, no me parece normal cuando antes estaba siempre con sesion iniciada. ¿Alguien conoce una solucion o le pasa tambien?

Gracias por sus respuestas y la ayuda 

[jperl]

Hola,

Repase : https://support.hp.com/es-es/document/c03673149

https://support.hp.com/es-es/document/c03563107

¿ Tiene marcado mantener sesión abierta ?

[mari77]

Hola jperl

Gracias por contestar. Ya solucione el problema pero de otra forma.

[jperl]

Gracias por comentarlo, si es posible y puede decirlo para otros usuarios, el método que uso.

Saludos.

[mari77 · Accepted solution]

De nada.

Lo que hice es muy sencillo, en la aplicacion de hp support assistant arriba a la derecha en perfil en mi informacion active las alertas,  activar el analisis de estado para que este en encendido, todo esto con la sesion iniciada, claro.

Y no se debe de salir ya que esto te desconecta la sesion y tienes que volver a iniciarla y, por lo menos a mi, he tenido que hacer todo lo anterior otra vez.

Una cosa que me preocupa y estoy leyendo por el foro ahora mismo, en post pasados, es el tema de la garantia, ya que mi problema viene de que tube que pedir la garantia de fabricante por problemas con el disco duro y bateria me lo han cambiado y tambien el windows, me especifica que todavia me queda garantia pero al leer los post no lo tienen muy claro. Seguire leyendo