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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas de headset en entrada jack + Bang & Olufsen

Omen
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace dos meses compré un headset (auriculares + micrófono) normal con doble entrada jack. Debido a que mi notebook tiene una sola entrada, compré el cable adaptador correspondiente para que funcionen los dos. Probé primero el sonido y anda excelente.

Mi problema en si es el micrófono, ya que aunque lo toma y se pudo instalar, se oye mucho más fuerte una interferencia o sonido constante molesto más que mi voz; busqué soluciones en internet al igual que en esta página pero ninguno pudo resolverme ni por aproximación ya que casi no se puede configurar desde Bang & Olufsen.

Intenté desinstalando este driver y cambiarlo por Realtek pero no sólo empeoró el micrófono, sino que también el audio donde no tenía problemas. Sinceramente ya no sé qué hacer, porque el headset probado en otras computadoras anda bien. 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,418 122 435
Mensaje 2 de 2
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Problemas de headset en entrada jack + Bang & Olufsen

Hola 7Meli

 

Esto pudiera ser un problema de compatibilidad con el adaptador, ¿Cuándo probaste en otro equipo lo hiciste con el adaptador?

 

También puedes descargar el controlador de audio desde la pagina oficial

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers

 

Saludos!!

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