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Problemas de audio
el 20-01-2019 08:08 PM
Hola buenas tardes, mi problema es que mi laptop no da audio de ningun, por un momento pense que era las bocinas internas del la laptop pero ya conecte unas bocinas y tampoco da audio... necesito ayuda por favor, tal vez tenga que tramitar la garantia
¡Resuelto! Ir a solución.
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Problemas de audio
el 23-01-2019 12:56 AM
La ultima actualizacion de audio por lo que veo esta causando problemas en varios usuarios, intenta desinstalar la ultima actualizacion de los drivers, si no sabes como, ve a administrador de dispositivos, luego ve a dispositivos de audio y juegos, selecciona el controlador de audio, ve a la pestaña de controlador y selecciona revertir controlador anterior,
Espero haberte ayudado
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Problemas de audio
el 20-01-2019 09:44 PM
pruebe ha instalar los controladores de audio nuevamente este es el link de su equipo
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Problemas de audio
el 20-01-2019 09:45 PM
Hola, actualizaste recientemente los drivers de audio de tu notebook
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Problemas de audio
el 21-01-2019 02:58 AM
Hola.
Opción 1.
Puede utilizar las siguientes herramientas para corrección de errores:
Buscar y corregir problemas de reproducción de sonidos
Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware
Opción 2.
Pulse la tecla windows (+) x, Administrador de dispositivos,en Controladores sonido y video ,seleccione el que tenga un signo de admiración en amarillo y de clic derecho para que después desinstale el controlador que tenga.
Por segunda vez
Pulse la tecla windows (+) x/Administrador de dispositivos / en Controladores sonido y video /seleccione el que tenga un signo de admiración en amarillo y de clic derecho/Actualizar software de controlador/seleccione la segunda opción/Examinar/Busque en la ruta donde tiene descargado el controlador de audio/Seleccione siguiente después de que se instale el controlador de click en cerrar para que por último reinicie el equipo.
El controlador de audio lo puede descargar desde:https://support.hp.com/mx-es/drivers
Por ultimo actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652
Opción 3.
- En Windows, busque Windows Update.
- Haga clic en Buscar actualizaciones.Se abre Windows Update y comienzan a instalarse las actualizaciones disponibles.
- Una vez instaladas las actualizaciones, reinicie el equipo, si es necesario.
Descargue e instale:
Opción 4.
- En Windows, busque y abra Administrador de dispositivos.
- Haga doble clic en Controladores de sonido, video y juegos.
- Si aparece un dispositivo de sonido en la lista con una flecha hacia abajo, el dispositivo estará desactivado. Haga clic con el botón derecho en el nombre del dispositivo de sonido y, a continuación, seleccione Habilitar para reactivarlo.Figura: Habilitación de un dispositivo con el sonido desactivado
- Con el dispositivo de sonido habilitado, haga clic con el botón derecho en el dispositivo de sonido y, a continuación, seleccione Actualizar software del controlador.Figura: Opción Actualizar software del controlador en el administrador de dispositivos
- Haga clic en Buscar automáticamente versiones actualizadas para el software del controlador.Figura: Cómo desea buscar el software de controlador
- Windows busca controladores actualizados e instala los que encuentra. La ventana muestra si el equipo ya cuenta con el controlador más reciente disponible o si Windows ha podido actualizar con éxito el controlador de audio.Figura: El mejor controlador ya está instalado
- Si se abre una ventana solicitándole que reinicie el equipo, hágalo.
- Pruebe el sonido. Si el problema de audio no se ha resuelto tras actualizar el controlador, continúe con el paso siguiente.
Opcion 5.
- En Windows, busque y abra Administrador de dispositivos.
- Haga doble clic en Controladores de sonido, video y juegos.
- Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de sonido y seleccione Desinstalar.Figura: Desinstalación del controlador
- Reinicie el equipo y vuelva a instalar el controlador.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Problemas de audio
el 22-01-2019 11:10 PM
si, he estado actualizando mi equipo con las ultimas actualizaciones, por el momento utilizo unos audifonos bluetooth
@jameshard ha escrito:Hola, actualizaste recientemente los drivers de audio de tu notebook
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Problemas de audio
el 22-01-2019 11:13 PM
verifique que estan emparejados los audifonos con el bluetooth
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Problemas de audio
el 23-01-2019 12:56 AM
La ultima actualizacion de audio por lo que veo esta causando problemas en varios usuarios, intenta desinstalar la ultima actualizacion de los drivers, si no sabes como, ve a administrador de dispositivos, luego ve a dispositivos de audio y juegos, selecciona el controlador de audio, ve a la pestaña de controlador y selecciona revertir controlador anterior,
Espero haberte ayudado
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Problemas de audio
el 04-02-2019 05:02 PM
creo que era eso de la actualizacion, ya la reverti y ya funciona correctamente gracias por la informacion
@jameshard ha escrito:La ultima actualizacion de audio por lo que veo esta causando problemas en varios usuarios, intenta desinstalar la ultima actualizacion de los drivers, si no sabes como, ve a administrador de dispositivos, luego ve a dispositivos de audio y juegos, selecciona el controlador de audio, ve a la pestaña de controlador y selecciona revertir controlador anterior,
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