cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Tutor
Tutor
12 0 0
Mensaje 1 de 2
317
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas de audio

HP Beats 15 Notebook PC
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Saludos a todos, tengo un problema con mi Laptop HP Beats 15 Notebook PC, reconoce que las vocinas están funcionando, pero no emiten sonido alguno, y debo conectar bocinas externas para que se escuche, lo extraño es que el al dar click en el ícono de audio, despliega la pantalla donde puedes ver si hay audio e indica que hay, la barra verde se mueve si pongo música o se reproduce algún sonido del sistema, pero las bocinas no emiten sonido alguno, y a la par mi software Beats Audio desapareció, están los íconos en varios de los programas, pero no se ejecuta el software.

 

Datos técnicos del equipo.

HP Beats 15 Notebook PC

AMD A8-5545M APU with Radeon HD Graphics (1.7 GHz)

8GB RAM

OS Windows 8.1 x64

 

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Rector Rector
Rector
49,927 4,630 10,476
Mensaje 2 de 2
313
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problemas de audio

Hola Taeneeva.

Seleccione alguna opción:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=soundweb.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&language=es

Reinstale el controlador de audio:

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Utilice:

http://aka.ms/diag_audio10


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación